Infos pratiques

Depuis 2009, et suite à la crise financière qui a débuté en 2008, la CCIT de la Haute-Marne se mobilise auprès de ses ressortissants pour leur venir en aide en cas de difficultés économique.

Ainsi, des conseillers sont à votre disposition pour analyser la situation de votre entreprise et en faire un diagnostic détaillé. Une fois celui-ci établi, un plan de retour à la performance sera mis en place et, si cela est nécessaire, la CCIT peut vous aider à dialoguer avec vos partenaires financiers et vous accompagner auprès du Tribunal de commerce pour trouver des solutions amiables.

En période de crise économique telle que nous la vivons actuellement, il est important de réagir au plus vite et de ne pas attendre les premiers signes d’alerte. En cette nouvelle année, votre mot d’ordre doit être le suivant : ANTICIPATION !

Contact : Véronique Milli - 06 07 38 71 97 - v.millihaute-marne.cci.fr

La CCIT 52 fait partie des organismes qui accompagnent les entreprises du département en ces temps de crise économique. C’est pourquoi, suite aux fortes difficultés conjoncturelles apparues en France dès le mois de septembre 2008, et aux répercussions que celles-ci ont pu avoir sur notre département, la Chambre a décidé, dès mai 2009, de renforcer ses moyens humains et ses compétences en la matière par le recrutement d’un conseiller d’entreprise spécifiquement dédié à la prévention et au traitement des entreprises en difficultés.

Aux premiers signes de la crise, la CCIT avait avant tout pour mission d’informer les entreprises sur les dispositifs créés par l’Etat, tel qu’Oséo, pour surmonter la crise conjoncturelle qui sévissait depuis plusieurs mois en France. Mais au cours des entretiens effectués par les services de la Chambre, il a certes été rencontré des problèmes conjoncturels, mais rapidement, ceux-ci se sont également révélés être structurels, touchant ainsi à la base même de l’entreprise.
C’est pourquoi son rôle a évolué, passant d’un volet informatif à un volet d’amélioration de la performance structurelle afin que l’entreprise arrive à un niveau de compétitivité supérieure. Elle touche ainsi à différents domaines structurants de l’entreprise : stratégie, organisation interne, ressources humaines, pilotage de la performance, tableaux de bord, coatching,…
La CCIT travaille avec le chef d’entreprise sur des changements de fond, dans le but de lui faire redresser la barre, mais également d’améliorer de manière générale la réussite de la société. Les étapes de l’accompagnement Concrètement, le travail d’accompagnement des entreprises en difficultés se déroule ainsi :

• Ecoute et découverte de la problématique
• Diagnostic de la situation générale : financière, humaine, organisationnelle, stratégique,…
• Elaboration avec le chef d’entreprise d’un plan de retour à la performance
• Réalisation d’un prévisionnel en relation avec les nouveaux éléments mis en place
• Réalisation d’un prévisionnel de trésorerie
• Dialogue avec les partenaires financiers, les fournisseurs,…
• Accompagnement du chef d’entreprise vers des solutions amiables auprès du tribunal de commerce
• Aide à la médiation
  

En période de crise, telle que nous la vivons actuellement, il est plus que nécessaire d’anticiper les problèmes qui peuvent intervenir au sein d’une société à plus ou moins courts termes. C’est pourquoi vous devez réagir au plus vite et demander de l’aide avant même qu’apparaissent les premiers signes de difficultés.

Contact
Véronique Milli
06 07 38 71 97
v.millihaute-marne.cci.fr

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La loi du 22 juillet 2009, qui réforme le classement des hébergements touristiques, doit permettre d’améliorer la qualité de service et de renforcer la compétitivité de la destination « France ». La gestion des dispositifs de classement est confiée à Atout France, désormais opérateur de l’Etat pour assurer le développement du tourisme en France.
Les exploitants ou propriétaires d’hôtel, de camping, de résidence de tourisme ou de gîte, doivent avoir demandé leur nouveau classement pour le 21 juillet 2012. Il s’agit d’une démarche volontaire.
Le classement est valable 5 ans, le coût étant à la charge de l’exploitant. La catégorie hôtel de tourisme disparaît et une nouvelle catégorie 5 étoiles remplace le 4 étoiles luxe. Ce nouveau dispositif ne concerne pas les chambres d’hôtes.
Le nouveau classement relève d’un système à points. Pour être classé dans une catégorie donnée, il faut atteindre au minimum 95 % du nombre de points obligatoires et « à la carte » définis pour la catégorie visée. Les critères du référentiel concernent l’équipement, les services client, l’accessibilité et le développement durable, qui deviennent des critères obligatoires.

La Chambre de commerce et d’industrie territoriale de la Haute-Marne vous accompagne en réalisant un pré-diagnostic afin de vous aider à établir votre stratégie. Sur 70 hôtels classés selon l’ancienne nomenclature en Haute-Marne, 26 pré-diagnostics ont déjà été réalisés à fin novembre 2011.

Contact : 03 25 07 32 00



Entreprise le 26 septembre dernier, les entreprises champardennaises peuvent se mettre au numérique en toute simplicité grâce au site Champagne-Ardenne Numérique, un annuaire, libre d’accès et gratuit, proposé par les Chambres de commerce et d’industrie de la région, via l’ENE.

Celui-ci vous permet de trouver les bons prestataires et répertorie les fournisseurs de Champagne-Ardenne dans tous les métiers des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). Il vous apporte également une base unique, qualifiée et actualisée de prestataires dédiés, dans les départements des Ardennes, de l’Aube, de la Marne et de la Haute-Marne.

Vous avez un projet de développement dans le domaine numérique et vous avez besoin des services d’un prestataire ?
L’ Annuaire répond à ce besoin en confrontant l’offre à votre demande.

Cet annuaire permet aussi aux prestataires numériques de se référencer.

Vous exercez une activité qui correspond à la nomenclature TIC de l’Annuaire et vous êtes situé en Champagne-Ardenne ?
Inscrivez-vous sur l’annuaire, votre référencement est gratuit !

 » www.champagne-ardenne-numerique.fr

Une nouvelle directive européenne sur le e-commerce a été adoptée par le Parlement européen le 23 juin dernier. Son but est d’harmoniser au maximum les droits des consommateurs lors des ventes à distance au sein de l’Union Européenne. Elle concerne 4 domaines :

• les informations précontractuelles : l’e-commerçant aura pour obligation d’avertir le client des garanties commerciales, mais aussi des modalités des réclamations. Il devra également préciser les frais de retour du produit s’il ne les prend pas à sa charge.
• les modalités d’information : l’e-commerçant n’aura plus le droit de présenter la vente sur son site internet en utilisant des cases pré-cochées.
• le droit de rétractation : l’acheteur aura désormais jusqu’à 14 jours, et non plus 7, pour se rétracter. Il disposera également de 14 jours pour retourner ses achats. Quant à l’e-commerçant, il aura 14 jours pour le rembourser à partir de la rétractation.
• les modalités d’exécution du contrat : le e-commerçant sera entièrement responsable de la commande jusqu’à sa réception, et il sera tenu de livrer son client au maximum 30 jours après la vente du bien. En outre, les frais de commission devront être identiques quel que soit le moyen de paiement et le SAV ne devra pas être un numéro surtaxé.
  

 » Retrouvez tous les détails de cette nouvelle directive sur www. journaldunet.com onglet e-business puis e-commerce, rubrique analyse.

Le CEFAC, en partenariat avec le Réseau des Chambres de commerces et d’industrie, organise entre septembre 2011 et Février 2012, un grand tour de France en 50 étapes pour valoriser les commerçants de proximité performants et dynamiques.
C’est dans ce cadre que les Chambres de commerce et d’industrie de Champagne-Ardennes se mobilisent, et plus particulièrement la CCI de l’Aube, qui souhaite accueillir l’une des étapes à Troyes. Celle-ci aura lieu au premier trimestre 2012 et sera organisée autour de deux grands thèmes : « Le commerce organisé sous toutes ses formes » et « le Développement de l’offre commerce et services ». Ce sera l’occasion d’une mise en valeur, à travers un plateau TV, de personnalités du commerce1 (Commerçants, Associations, Présidents d’associations, un créateur d’entreprise), des différents départements pour leur coté dynamique et/ou performants.
De plus, des mini-ateliers seront proposés aux invités.

Si vous pensez être une « personnalité du commerce » dynamique et/ou performant et que vous souhaitez être mis en valeur lors de cet événement, contactez Antoine Devaux : 03 25 84 30 50 ou a.devauxhaute-marne.cci.fr