Le e-commerce
L’e-commerce, une mine d’or pour les TPE-PME ?
70% des e-commerçants exploitent leur site seul ou avec 1 seul employé, selon le cabinet d’étude Oxatis.
En 2008, les ventes en ligne ont atteint 20 milliards d’euros et près de 50.000 sites marchands se partagent cette manne. Mais la visibilité importante donnée aux enseignes nationales ou internationales, tend à limiter l’image que l’on se fait du e-commerçant.
Il faut savoir qu’aujourd’hui 70% des e-commerçants exploitent leur site seul ou avec 1 seul employé, indique l’étude réalisée par Oxatis auprès de 2.500 sites. Un profil plus proche de la TPE que de la mutlinationale... "Entreprendre sur la toile, c’est avant tout entreprendre", explique Marc Schillaci, PDG de Oxatis. Et c’est bien la première motivation des e-commerçants (57%) devant l’augmentation de chiffre d’affaires (53%), le fonctionnement 24h/24 et 7j/7 (46%), la fidélisation de la clientèle (22%) et l’apport de revenu complémentaire (19%).
A noter toutefois que 70% des e-commerçants ne sont pas des "Pure Player" mais exercent aussi leur activité en dehors du cadre online. 51% d’entre eux n’avaient même pas de site internet avant d’ouvrir leur boutique en ligne mais ils étaient 98% à avoir déjà réalisé des achats sur la toile. "L’utilisation de plateformes de création de sites marchands permet d’offrir une réelle chance d’entreprendre à tous, avec un investissement mesuré et un succès rapide", explique Marc Schillaci.
Contrairement aux idées reçues, l’e-commerçant n’est pas un junior, il y a une très forte majorité de quadras selon l’étude, et plus de femmes dirigeantes que dans les entreprises traditionnelles. 53% des e-commerçants habitent dans des agglomérations de moins de 10.000 habitants et seulement 16% d’entre eux sont installés en région parisienne ou dans une ville de plus de 100.000 habitants. "Le e-commerce renforce le commerce de proximité et devient même un facteur de revitalisation des zones rurales", précise Oxatis
Mais "l’e-commerçant est avant tout un entrepreneur satisfait", se félicite Marc Schillaci. En tête des critères de satisfaction : la fléxibilité des horaires (62%), travailler de chez soi (59%) et être son propre patron (53%). L’avantage financier n’est cependant pas négligeable : 13% des sites interrogés ont ainsi vu leur chiffre d’affaires progresser de plus de 50% sur les six derniers mois, 40% d’entre eux enregistrent une croissance de plus de 20% et 62% une croissance de plus de 10%.
Source : Les Echos
